Quand faut-il absolument appeler un plombier ?

Fuite d'eau, infiltration ou rupture de canalisation

Plusieurs cas sont des cas d'urgence : canalisation fissurée, tuyau éclaté, infiltration d'eau dans un mur, robinet impossible à fermer malgré la vanne coupée. L'eau sous pression peut rapidement engendrer un dégât des eaux, abîmer les matériaux, provoquer de l'humidité et des moisissures, et fragiliser certains éléments structurels du logement. Dans cette situation, fermez la vanne d'arrêt générale. Ensuite, faites appel à un plombier qualifié pour demander une intervention d'urgence et éviter un sinistre aggravé.

Débordement, refoulement ou obstruction

Si plusieurs équipements sanitaires (WC, évier, douche) refoulent en même temps, le bouchon se situe certainement dans la canalisation principale d'évacuation. Ce type de problème expose l'habitation à un risque bactérien lié aux eaux usées. Un débouchage domestique n'est pas suffisant. Contactez rapidement un plombier qualifié pour diagnostic professionnel et curage avec jet haute pression.

Fuite de gaz ou odeur suspecte

Toute suspicion de fuite de gaz impose d'appeler immédiatement un professionnel. Le risque d'explosion ou d'intoxication ne laisse aucune marge d'attente. Une odeur inhabituelle près d'une chaudière ou d'une installation gaz est un signal de sécurité absolu. Les recommandations officielles de sécurité préconisent de fermer la vanne de gaz, d'aérer sans actionner d'interrupteur électrique et de contacter le service d'urgence gaz compétent (ou le 118 en cas de danger immédiat) depuis l'extérieur du logement.

Panne de chauffe-eau, de chauffage ou de chaudière

Un chauffe-eau qui présente une fuite à la base, des traces de corrosion importantes ou une eau anormalement colorée doit être vérifié sans tarder. Lorsque la cuve d'un ballon domestique est percée, elle ne se répare pas. En outre, en période hivernale, une panne de chauffage n'est pas négligeable. Sans chauffage, les canalisations peuvent geler et se fissurer lors du dégel. Il y a donc risque de fuite ou d'inondation.

Augmentation de la facture d'eau ou pression qui diminue soudainement

Si votre facture d'eau explose sans raison apparente, cela peut indiquer une fuite invisible lente. À l'inverse, une baisse soudaine de pression dans tout le logement peut révéler une fuite invisible plus importante. Surveillez votre compteur d'eau : relevez l'index, n'utilisez plus d'eau pendant plusieurs heures, et vérifiez à nouveau. S'il continue de tourner alors que toutes vos installations sont fermées, une fuite est probable. Seul un professionnel pourra localiser l'origine du problème et prévenir un dommage plus important.