Acheter une pompe à chaleur en Suisse : le guide

1 - Les 10 avantages de la pompe à chaleur 

Pour acheter une pompe à chaleur en Suisse sans faire d'erreurs, il faut d'abord bien avoir à l'esprit ses principaux avantages. 

Coûts de chauffage réduits 

Une PAC restitue 3 à 4 fois l'énergie électrique consommée. La facture de chauffage baisse significativement. Le mazout ou le gaz disparaissent. 

Système de chauffage fiable

La PAC comporte peu de pièces en mouvement, n'implique ni combustion ni ramonage. L'entretien annuel suffit pour un fonctionnement optimal au système.

Valorisation immobilière

Une maison équipée avec une pompe à chaleur obtient une meilleure classe CECB. L'effort effectué à l'installation de la PAC se retrouve au moment de la vente. 

Performance énergétique mesurable 

La notice d’une PAC indique un coefficient de performance - COP - qui permet d'estimer les économies futures sur la facture de chauffage.

Système de production de chaleur écologique

Une pompe à chaleur n'émet aucun CO₂. En Suisse la production nationale d’électricité est très largement décarbonée, ce qui allège l'impact du chauffage sur l'environnement.  

Remplacement direct d'une chaudière 

Dans un projet de rénovation avec un logement équipé de radiateurs hydrauliques, la pompe à chaleur se branche directement sur le système.   

Couplage possible avec le photovoltaïque 

Sous certaines conditions techniques, une pompe à chaleur peut être connectée à un système photovoltaïque de production d'électricité. 

Pilotage à distance 

La plupart des pompes à chaleur vendues en 2026 proposent un système de pilotage à distance. La régulation se commande maintenant depuis un smartphone. 

Des aides publiques à l'installation 

Des subventions cantonales existent en cas d'installation d'une pompe à chaleur à la place d'une chaudière à gaz ou à mazout. 

Rafraîchissement et climatisation 

Certaines pompes à chaleur air-eau proposent un rafraîchissement doux par le sol. Les pompes à chaleur air-air assurent la climatisation en été.   

2 - Bien choisir la technologie de la PAC

Avant de signer un devis pour acheter une pompe à chaleur en Suisse, il est nécessaire de choisir la technologie. Entre l'aérothermie et la géothermie, quelle pompe à chaleur choisir ? En Suisse romande, la plupart des pompes à chaleur installées sont des pompes à chaleur air-eau (aérothermiques). Voyons quelles sont les principales différences entre les pompes à chaleur aérothermiques et les pompes à chaleur géothermiques.  

Les PAC aérothermiques

Les pompes à chaleur aérothermiques captent les calories dans l'air extérieur et les transforment en chaleur utilisée dans le logement. Il s'agit des pompes à chaleur air-eau et des pompes à chaleur air-air. En rénovation, les pompes à chaleur air-eau se connectent sur un circuit de radiateurs existant. Toujours en rénovation, les pompes à chaleur air-air remplacent les radiateurs électriques.   

N.B. En rénovation, on peut aussi installer une pompe à chaleur air-eau avec un plancher chauffant, mais le prix des travaux est plus élevé.

Les PAC géothermiques 

Les pompes à chaleur géothermiques prélèvent la chaleur dans le sol et la transforment en chaleur utilisable dans le logement. La plupart des pompes à chaleur géothermiques sont des pompes à chaleur sol-eau. Elles nécessitent l'installation de capteurs horizontaux ou verticaux dans le terrain. C'est un système doté d’une meilleure performance énergétique que le système aérothermique. 

N.B. Le prix de l'installation est plus élevé que le prix d'un système aérothermique, mais la performance ne dépend plus des conditions météo. 

3 - Sélectionner une PAC de grande marque 

Tous les experts en chauffage écologique vous le diront. Acheter une pompe à chaleur de grande marque vous met à l'abri des soucis techniques et des pannes. Hoval, Vaillant, Viessmann, Stiebel Eltron sont des valeurs sûres en Suisse. Retenez que la marque, le prix et le comportement réel de la PAC doivent être abordés de concert.  

Les principales marques de PAC en Suisse

Sélectionner une marque bien représentée sur le marché roman, avec idéalement un service technique local. Bien choisir la marque de pompe à chaleur est un critère décisif qui protège des mauvaises surprises. Les marques de référence sont, par exemple : 

• Hoval

• CTA

• Vaillant

• Viessmann

• Stiebel Eltron

• Alpha Innotec

• NIBE

• Mitsubishi

• Buderus

Le prix : pas le seul critère de choix

Une marque de référence est une garantie, notamment de suivi des pièces détachées. C'est aussi l'assurance d'un SAV accessible. C'est pourquoi le prix d'une pompe à chaleur, si c'est un critère important, ne doit pas être le seul paramètre utilisé pour choisir votre modèle de pompe à chaleur.

À retenir : entre 45 000 et 60 000 CHF, c'est le prix indicatif pour une PAC air-eau, son installation, le ballon de stockage et l'hydraulique. 

L’impact de la marque sur le fonctionnement

Une pompe à chaleur de marque de référence embarque des composants robustes. Le compresseur, le détendeur, le condenseur, la régulation, le système de dégivrage font une réelle différence lorsqu'ils sont de qualité. Le fonctionnement d'une pompe à chaleur, s’il est l'équivalent de celui d'un réfrigérateur à l'envers, nécessite toutefois que tout le système soit cohérent et parfaitement réglé.

4 - Analyser la typologie de son logement 

Choisir une pompe à chaleur nécessite d'élargir la focale pour éviter de trop se concentrer sur l’appareil. Et pour cause, la pompe à chaleur ne peut pas être dissociée du bâtiment qu’elle chauffe. L'isolation, les menuiseries sont à prendre en considération, notamment dans le calcul de puissance. Sans cette prise en compte du système global, vous risquez de surdimensionner ou de sous-dimensionner la pompe à chaleur.  

La qualité d'isolation 

L'isolation du logement se traite avant de choisir la pompe à chaleur. Un chauffagiste expérimenté et fiable effectue un audit thermique de la maison. C'est facile à comprendre. Une maison mal isolée laisse sortir la chaleur et nécessite une puissance de PAC plus élevée. Dans ce cas, il est préférable de faire d’abord des travaux de rénovation énergétique de l’enveloppe.

Les types de menuiseries

Dans une maison ancienne, les fenêtres et les portes génèrent des déperditions thermiques pouvant atteindre 15 à 20 %. C'est pourquoi, avant d'installer une pompe à chaleur, il est utile de vérifier l'état des vitrages, des cadres et leur étanchéité, et de prévoir, le cas échéant, la rénovation des menuiseries. Sans cela, la performance énergétique de la pompe à chaleur ne sera pas au rendez-vous. 

La puissance de la pompe à chaleur 

L'installation d'une pompe à chaleur nécessite d'effectuer son dimensionnement. Il s'agit de calculer au plus juste la puissance de la pompe à chaleur en kW. 

Pour ce faire, le chauffagiste prend en compte :

• l'isolation de la maison ;

• les températures moyennes extérieures ;

• la température de consigne attendue ;

• la surface et le volume à chauffer ;

• les besoins supplémentaires éventuels.

5 - Faire le point sur l’installation de la PAC 

Pour acheter une pompe à chaleur sans faire d'erreur, il est nécessaire de prendre en compte l'isolation du logement, la marque de la PAC et la technologie. Mais pas seulement. Il est utile de s’intéresser à l’installation proprement dite. Elle comprend les règles applicables dans votre canton, le déroulement du chantier et les accessoires à ajouter à la PAC pour qu’elle réponde à tous vos besoins.

La réglementation de la pompe à chaleur 

Contrairement à la chaudière à mazout ou à gaz, la pompe à chaleur implique l'installation d'une unité extérieure. De ce fait, il est nécessaire de consulter la réglementation applicable aux pompes à chaleur en Suisse. Les prescriptions fédérales et cantonales sur la protection contre le bruit fixent des valeurs à respecter en limite de parcelle. La gêne pour le voisinage reste la première source de litige. 

Le processus d'installation d’une PAC

En rénovation, remplacer une chaudière gaz ou mazout par une pompe à chaleur air-air suppose une mise à l'arrêt du chauffage sur quelques jours. Mais ce n’est pas tout. L'installation d'une pompe à chaleur implique parfois des travaux complémentaires d'adaptation des alimentations, de création de dalles en béton, de fixation de l'unité extérieure sur un mur. Ces sujets sont à prendre en compte avant la signature du devis.   

La question des accessoires de la PAC  

Une installation complète de pompe à chaleur ne se limite pas à la machine. Des accessoires de pompe à chaleur existent, et leur fonction est de permettre aux chauffagistes de configurer votre système pour qu'il réponde parfaitement à vos besoins. 

Vous pouvez ainsi prévoir l’ajout des éléments suivants (liste non exhaustive) : 

• thermostat connecté ; 

• ballon tampon ;

• ventilo-convecteur ;

• cloison acoustique pour unité extérieure ; 

• kit d’habillage ;

• Pot à boues ;

• kit piscine ;

• Plots antivibratoires ; 

• circulateur supplémentaire.

6 - Penser aux compléments de la PAC

En Suisse romande, en fonction du canton où vous habitez et de l'altitude, une pompe à chaleur seule peut rencontrer des limites pour couvrir tous les besoins du logement. Rassurez-vous, plusieurs équipements complémentaires permettent de configurer une installation parfaitement adaptée à ce que vous recherchez. 

La 2e source de production de chaleur

Dans certaines zones de Suisse, les températures hivernales font chuter le rendement d'une pompe à chaleur aérothermique. Les installateurs conseillent alors l'installation d'un second système de production de chaleur. Poêle à granulés ou chaudière à condensation prennent le relais de la pompe à chaleur pendant les pics de froid. Ils évitent la sollicitation de la résistance électrique de la PAC dont la consommation pèse sur la facture.  

Le ballon d'eau chaude sanitaire 

Toutes les pompes à chaleur ne produisent pas l'eau chaude sanitaire. C'est le cas des pompes à chaleur air-air. Dans ce cas, prévoyez l'installation d'un ballon électrique de nouvelle génération ou d’un ballon thermodynamique. De la même manière, certaines pompes à chaleur air-eau ne prévoient pas la production de chaleur. Ajouter un ballon d'eau chaude a posteriori est possible sous conditions.

Les panneaux photovoltaïques 

Le grand avantage de la pompe à chaleur, c'est qu'elle fonctionne à l'électricité. Cette caractéristique autorise l'ajout d'un système photovoltaïque. La production solaire, selon la surface des panneaux installés et leur orientation, peut couvrir tout ou partie des besoins d’électricité de la PAC. En Suisse romande, la réglementation favorise le solaire photovoltaïque.  

7 - Cas d'usage : une maison familiale de 170 m² en Suisse romande

Prenons une maison de 170 m² de surface, équipée de radiateurs classiques, qui accueille une famille de quatre personnes. Son chauffage repose sur une chaudière à mazout qui consomme environ 2 400 litres par an. Voici une installation type qui pourrait être proposée.

Acheter une pompe à chaleur : économies et confort garantis

Pour un achat réfléchi qui évite les erreurs de débutant, regardez d'abord le logement avant les caractéristiques de la PAC. L'isolation, les menuiseries, les radiateurs existants sont des éléments majeurs qui vont déterminer la puissance de l'appareil et sa technologie. Les questions de marque, d'accessoires et de compléments viennent ensuite, une fois le cadre du système global posé. Vous avez besoin d'aide ? N'hésitez pas à poser vos questions à nos experts.