Le compresseur de ma pompe à chaleur ne démarre pas : que faire ?

Pourquoi le compresseur est-il indispensable au fonctionnement d'une pompe à chaleur ?

Le compresseur est souvent considéré comme le moteur de la pompe à chaleur. Son rôle consiste à mettre en circulation le fluide frigorigène dans le circuit frigorifique afin de transférer les calories captées à l'extérieur vers votre logement. En comprimant ce fluide, il augmente sa pression et sa température avant son passage dans l'échangeur thermique. Cette étape est indispensable pour produire le chauffage de votre maison, mais aussi l'eau chaude sanitaire lorsque votre PAC en est équipée.

Si le compresseur ne démarre plus, la pompe à chaleur ne peut plus assurer correctement sa mission. Le système reste sous tension mais la production de chaleur s'interrompt ou devient insuffisante. Il convient donc de rechercher l’origine de la panne pour pouvoir cibler la réparation à effectuer le cas échéant.

Problème de démarrage du compresseur : les causes les plus fréquentes

Un problème de démarrage ne signifie pas forcément que le compresseur est défectueux. Dans de nombreux cas, la panne provient d’un autre composant de l’installation. Si votre compresseur ne démarre plus, vérifiez les éléments suivants.

Votre compresseur ne démarre plus à cause d’une alimentation électrique défaillante

Avant toute chose, vérifiez l’alimentation électrique. Un disjoncteur déclenché, un fusible endommagé ou une baisse de tension peuvent empêcher le compresseur de fonctionner normalement.

Votre compresseur ne démarre plus à cause d’un thermostat ou d’une consigne mal réglée

Un thermostat mal réglé peut expliquer ce problème de démarrage. Il ne s’agit pas d’une panne. Lorsque la température de consigne est déjà atteinte ou que le mauvais mode de fonctionnement est sélectionné, le système considère tout simplement qu'il n'est pas nécessaire de produire davantage de chaleur.

Votre compresseur ne démarre plus à cause d’une mise en sécurité automatique

Les pompes à chaleur disposent de plusieurs dispositifs destinés à protéger leurs composants. Une anomalie de pression, une surchauffe, un défaut sur l'échangeur ou une information incohérente transmise par un capteur peuvent empêcher le compresseur de démarrer. Dans ce cas, le système reste alimenté mais bloque volontairement son fonctionnement afin d'éviter des dommages plus importants.

Une fuite de fluide frigorigène peut-elle empêcher le démarrage du compresseur d’une PAC ?

Une fuite de fluide frigorigène peut empêcher le démarrage. En effet, le fluide frigorigène est indispensable au fonctionnement d'une pompe à chaleur. Si une fuite apparaît sur le circuit, la quantité de gaz devient insuffisante pour assurer un fonctionnement normal. Le système de mise en sécurité automatique de la PAC peut alors empêcher le compresseur de démarrer afin de protéger l’installation.

Bon à savoir : seul un professionnel du chauffage peut diagnostiquer avec certitude une fuite de fluide frigorigène. La réglementation impose d'ailleurs que toute intervention sur un circuit contenant du fluide frigorigène soit entreprise par une personne habilitée. Comme l’Office fédéral de l’environnement (OFEV) le précise, en Suisse, l'Ordonnance sur la réduction des risques liés aux produits chimiques (ORRChim) prévoit que les opérations professionnelles de montage, d'entretien ou de réparation impliquant des fluides frigorigènes soient réalisées par des personnes disposant d'un permis ou de qualifications reconnues comme équivalentes.

Quelles vérifications effectuer par ses propres moyens en cas de problème de démarrage du compresseur d’une PAC ?

Certaines vérifications peuvent être réalisées à la maison par un particulier car elles ne nécessitent pas de démonter l’appareil. La présence d’un professionnel spécialisé en chauffage et climatisation n’est donc pas indispensable.

Vérifiez les éléments suivants si le compresseur de votre PAC ne démarre plus.

• Le disjoncteur est-il enclenché ?

• La pompe à chaleur est-elle correctement alimentée ?

• Le réglage du thermostat de la PAC est-il adapté ?

• L’appareil fait-il un bruit anormal lorsque le système tente de se déclencher ?

Si l’appareil ne se remet pas en marche après avoir réglé un problème évoqué ci-dessus, il est temps de faire appel à un professionnel spécialisé en chauffage et climatisation pour réaliser un diagnostic et effectuer les travaux de réparation qui s’imposent sur votre pompe à chaleur.

Faites appel à un professionnel du chauffage lorsque le compresseur de votre PAC refuse de démarrer

Face à un problème de démarrage de compresseur, le bon réflexe est de solliciter l’aide d’un professionnel du chauffage spécialisé dans ce type d’appareil. Chez Hugo Dubois, nos chauffagistes salariés interviennent dans toute la Suisse romande, en urgence ou sur rendez-vous. Nous contrôlons l'ensemble de votre installation : alimentation électrique, pression du circuit, état de l'échangeur, composants de commande et fonctionnement général de votre pompe à chaleur.

Vous bénéficiez d'un devis gratuit avant toute intervention afin de vous garantir un prix transparent. Une fois le prix communiqué et le devis accepté, nos techniciens vous accompagnent de A à Z pour comprendre et régler l'origine de la panne. Notre objectif est de remettre votre système en marche rapidement tout en privilégiant la solution la plus durable.

En fonction de l'origine du problème, nous pouvons procéder au remplacement d'un composant électrique, corriger un défaut de réglage du thermostat, réparer une fuite de fluide frigorigène, rétablir les bonnes pressions du circuit ou intervenir sur les éléments de commande de la pompe à chaleur. Chaque intervention est adaptée à la cause réelle de la panne. Une fois les travaux de réparation terminés, vous avez l’assurance de bénéficier d’un appareil en parfait état de marche, dont les performances vous garantissent des économies d’énergie au quotidien et le réglage des conditions d’utilisation optimale.

Bon à savoir : selon la nature des travaux envisagés et le canton concerné, certaines aides peuvent financer le remplacement d'un ancien système de chauffage par une pompe à chaleur plus performante. Vous pouvez demander l’avis d’un professionnel Hugo Dubois dans ce domaine.

Vous êtes confronté à un autre type de panne ? Nos techniciens spécialisés en chauffage et climatisation vous accompagnent pour trouver des solutions adaptées à chaque type de problème. Par exemple, si votre pompe à chaleur présente du givre au niveau de son unité extérieure, poursuivez votre lecture avec notre article Comment dégivrer le compresseur extérieur d'une pompe à chaleur ? : vous y trouverez les bonnes pratiques pour intervenir en toute sécurité sur votre appareil.