Ce que Hugo Dubois dépanne sur votre pompe à chaleur en Suisse romande
Une pompe à chaleur n'est pas un simple boitier. C'est un système très performant. Pour retrouver un fonctionnement optimal, une PAC requiert un dépannage méticuleux. Nos experts agissent sur :
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le circuit frigorifique : compresseur, échangeur, fluide calorifique et détendeur ;
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les composants hydrauliques : circulateur, vanne 3 voies, vase d'expansion ou ballon tampon ;
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la régulation : cartes électroniques, sondes et thermostats connectés ;
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les éléments de sécurité : soupapes, groupe de sécurité, vannes de zone.
Notre méthode de dépannage de pompe à chaleur
Notre objectif : remettre la PAC en service le plus rapidement possible. Pour mieux vous dépanner, nous avons conçu un processus simple et fluide, apprécié par nos clients :
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Diagnostic téléphonique : prise d'informations sur le symptôme, le modèle de PAC, le lieu de résidence.
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Devis 0 CHF : vous recevez sans délai un devis détaillé, gratuit et sans engagement.
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Intervention chez vous : suite à l'acceptation du devis, un chauffagiste est sur place en 30 à 45 minutes.
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Remise en service : notre expert réalise les opérations nécessaires au redémarrage.
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Conseils d'utilisation: vous recevez des indications de bonne utilisation pour éviter les pannes.

Chez Hugo Dubois, chaque dépannage de pompe à chaleur suit une méthode précise afin de garantir une intervention efficace et durable. Lors de votre appel, notre équipe recueille les premières informations concernant votre installation : type de PAC, ancienneté de l’appareil, symptômes constatés et circonstances d’apparition de la panne ou du dysfonctionnement. Cette première analyse permet de préparer au mieux l’intervention.
Un technicien se déplace ensuite pour réaliser une intervention sur place. Cette dernière consiste à effectuer plusieurs contrôles :
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vérification du fonctionnement général de la pompe à chaleur ;
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contrôle des paramètres techniques ;
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analyse de la pression du circuit ;
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inspection du compresseur ;
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contrôle du fluide frigorigène si nécessaire ;
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vérification des composants électriques et mécaniques.
Après diagnostic, nous vous expliquons la cause de la panne et les solutions possibles. Un devis gratuit et détaillé est établi avant toute réparation afin de vous garantir une parfaite transparence sur les coûts. Notre objectif est de proposer un service fiable, avec des prestations adaptées à votre installation et à votre budget.
Bon à savoir : le prix d’un dépannage de pompe à chaleur dépend de la nature de la panne, des pièces à remplacer et de la complexité de l’intervention. Avec un devis sur mesure, vous avez la garantie de bénéficier d’un prix juste, adapté au service rendu.
5 raisons de choisir Hugo Dubois pour le dépannage de votre pompe à chaleur
Choisir Hugo Dubois, c’est faire appel à une entreprise suisse qui place la qualité du service au centre de ses interventions. Voici 5 raisons de solliciter notre équipe pour le dépannage de votre pompe à chaleur :
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les artisans salariés, sans recours à la sous-traitance ;
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un interlocuteur unique du premier appel jusqu’au SAV ;
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une disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour les urgences ;
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des devis gratuits et détaillés, sans mauvaise surprise ;
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des professionnels formés, capables d’intervenir sur différents types de pompes à chaleur.
Notre organisation repose sur un principe simple : vous mettre en relation avec un professionnel aguerri qui dispose des compétences nécessaires pour intervenir sur votre PAC de manière sécurisée et efficace. Contrairement aux plateformes qui font appel à des indépendants externes, Hugo Dubois emploie ses propres artisans salariés. Ils sont déclarés, assurés et formés aux différentes technologies de chauffage.
Votre pompe à chaleur est en panne ? Contactez Hugo Dubois ! Notre équipe est à votre disposition pour tout dépannage, contrôle, réparation ou demande de devis concernant votre pompe à chaleur en Suisse romande. Vous pouvez également consulter les articles suivants pour bénéficier de notre avis professionnel sur différentes pannes de pompe à chaleur :