L'assurance couvre-t-elle les bris de vitre ?
Les assurances qui couvrent le bris de vitre
En Suisse, deux assurances peuvent intervenir en cas de sinistre : l'assurance ménage (assurance inventaire du ménage) et l'assurance bâtiment (pour les propriétaires). Selon l'assureur et les conditions contractuelles, l'assurance ménage couvre, en principe, les vitres intérieures, certaines fenêtres, les baies vitrées, les parois de douche, les plaques de cuisson en vitro-céramique, les miroirs et les tables ou meubles en verre. La garantie bris de glace doit être incluse de manière explicite dans le contrat, car elle n'est pas systématique et peut faire l'objet d'une option supplémentaire. Quant à l'assurance bâtiment, elle couvre les fenêtres, les portes vitrées et les vitrages isolants fixes du bâtiment. Cette assurance est obligatoire dans plusieurs cantons.
Les types de bris couverts par les assurances
En règle générale, sont couverts : les bris accidentels (coup, impact, choc, objet tombé), les tentatives d'effraction et les actes de vandalisme. Les intempéries (tempête, grêle) sont généralement couvertes dans le cadre de la garantie "événements naturels" ou d’une couverture spécifique, selon les garanties souscrites. Ne sont pas couverts par l'assurance : l'usure normale, les défauts de fabrication, les dommages intentionnels et les dégâts dus à un manque d'entretien ou à une installation non conforme.
Le système de franchise d'assurance bris de glace
La plupart des assurances appliquent une franchise fixe ou une franchise proportionnelle selon le contrat. Avant de déclarer un sinistre, vérifiez que le coût du remplacement de la vitre dépasse la franchise. Si la franchise est plus élevée que le dommage, vous paierez tout de votre poche, sans bénéfice d’indemnisation.
La déclaration du sinistre en cas de vitre cassée
Avant tout, prenez des photos du sinistre. Vous devez ensuite annoncer le sinistre à votre assureur dans les plus brefs délais. Ne programmez aucune réparation définitive avec votre vitrier sans avoir obtenu l'accord préalable de l'assurance, au risque de voir le remboursement des frais refusé ou réduit. En revanche, vous avez le droit (et même le devoir) de sécuriser les lieux immédiatement si la situation présente un danger (verre brisé, ouverture non protégée). Chez Hugo Dubois, nous accompagnons nos clients dans leurs démarches liées au bris de verre pour leur faire gagner du temps, éviter les erreurs administratives et assurer une réparation conforme aux attentes de l'assureur.
Votre vitre est-elle couverte par l’assurance ?
Nos vitriers peuvent vous fournir photos et devis nécessaires pour que votre assurance traite rapidement votre dossier de bris de vitre.
