J'ai perdu mes clés : que faire ?

Assurer la sécurité de votre maison en procédant au remplacement du cylindre

Lorsque vous constatez le vol ou la perte de clés de maison ou d'appartement, commencez par protéger votre habitation. Pour cela, vous devez faire appel à un professionnel de la serrurerie pour effectuer un changement de la serrure. Cette précaution permet de limiter les risques d'effraction voire de cambriolage. Dans ce type de situation, un serrurier peut intervenir rapidement à votre domicile si vous le contactez en précisant la raison de votre demande d'assistance.

Déclarer la perte ou le vol des clés de maison à votre assurance habitation

La déclaration de perte ou de vol de clés doit être faite rapidement. Cette démarche permet de bénéficier d'une éventuelle prise en charge du remplacement de la serrure par l'assurance. En effet, selon le contrat souscrit, l'assurance habitation peut couvrir la perte et le vol des clés. Votre assureur peut même proposer un service d'assistance avec intervention d'un serrurier agréé. Vous pourrez alors avoir droit au remboursement partiel ou total du prix de l'installation de la nouvelle serrure dans le logement.

Déclarer la perte ou le vol des clés de voiture à votre assurance auto

Si vous avez perdu des clés de voiture ou la carte de démarrage d'un véhicule, vous devez contacter votre assureur auto pour déclarer vos clés perdues. Si vous ne possédez pas de double de clé, vous pouvez demander une nouvelle clé à un concessionnaire. Il sera peut-être nécessaire de reprogrammer la voiture. L'objectif : éviter toute utilisation frauduleuse du véhicule.

Contacter un professionnel de la serrurerie en cas de perte de clé sans double

Dans une situation où l'accès au logement est impossible, faire appel à un serrurier s'avère indispensable. Ce professionnel propose une reproduction de clé ou un remplacement de serrure selon le type de porte. Même si vous avez un double des clés, contactez un serrurier pour assurer la sécurité de votre logement. En effet, s'il s'agit d'un vol, ce professionnel pourra procéder à un changement de cylindre. L'objectif : éviter une effraction ou un cambriolage.