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Nous répondons à toutes vos questions ici

Hugodubois.ch

La plateforme de confiance N°1 dans les services en Suisse romande. Nous vous mettons gratuitement en relation avec un professionnel qui a été certifié par nos soins pour vos demandes de dépannage, installation et rénovation.

Deux jeunes entrepreneurs suisses qui ont vu les bons et mauvais côtés du domaine du service et qui ont souhaité créer une marque de confiance pour toute personne qui a un besoin dans les services.

Il existe malheureusement beaucoup d’arnaques et de travaux mal exécutés sur internet. Il n’y a aucun moyen de savoir à l’avance quel professionnel fait bien son travail et à des prix corrects. Notre marque a pour mission de lutter contre ce cercle vicieux en proposant des professionnels certifiés par nos soins.

La plomberie, la serrurerie, la vitrerie, le chauffage et tout bientôt l’électricité. Nous essayons d’ouvrir un nouveau métier chaque 1 ou 2 mois.

Parce que nous avons passé beaucoup de temps pour certifier chacun de nos professionnels partenaires. Nous les avons testés sur le terrain pour nous assurer de leur qualité de service et des prix qu’ils appliquent. Nous avons vérifié tous leurs documents leur attestation de contribution aux assurances sociales, leur confirmation d’assurance responsabilité civile, leurs diplômes. Nous leur avons fait signé une charte d’engagement de qualité, une déclaration de protection des données. Nous sommes en pourparlers pour également souscrire à une assurance responsabilité civile sur notre plateforme en plus de l’assurance de nos professionnels. Nous vous tiendrons au courant.

Le canton de Genève, Vaud et petit à petit le canton de Fribourg, Neuchâtel, du Valais.

Notre mission sur le long terme et de réduire les arnaques (prix abusifs) et les travaux mal exécutés qui ont lieu en Suisse tous les jours. Nous voulons instaurer une marque de confiance sur laquelle la population peut se fier petit à petit sur tous les services connus en Suisse.

Fonctionnement de la plateforme

Oui 100% gratuit pour vous. Nous ne prenons qu’une petite commission chez nos partenaires de confiance.

Cliquez sur n’importe quel bouton ou vidéo sur notre page dédiée à un métier et suivez les instructions de la vidéo. Ou sinon envoyez-nous une demande sur hello@hugodubois.ch ou contactez nous au 079 521 37 04.

Cela dépend de ses disponibilités. Si vous êtes pressé vous pouvez sans autre le contacter directement : nous vous envoyons ses coordonnées de contact par email une fois votre demande effectuée. Nos professionnels ont déjà beaucoup de travail, nous vous conseillons de les contacter sans autre et d’être patient. Nous vous conseillons d’attendre un peu plus pour avoir un professionnel de confiance car prendre n’importe qui sur internet est risqué.

Notre plateforme est ouverture 24H/24 et 7j/7 non stop. Vous pouvez faire une demande n’importe quand, qu’elle soit urgente ou non urgente.

La meilleure manière et de laisser d’abord vos informations de contact par le biais de la vidéo et ensuite une fois que le professionnel vous contacte, il vous donnera son email ou what’sapp pour que vous puissiez lui envoyer des photos. Sinon il y a notre formulaire de contact où vous pouvez joindre vos photos en cliquant ici, ou sinon merci de les envoyer sur hello@hugodubois.ch avec vos informations de contact complètes.

Les garanties

Oui, tous nos professionnels sont à votre écoute si vous avez de nouveau un problème. Merci de bien vouloir les recontacter dès que possible.

Oui, tous nos professionnels sont assurés par leur propre assurance responsabilité civile professionnelle.

Merci de contacter en premier le professionnel qui est intervenu pour lui demander de résoudre le problème. Si cela se passe toujours mal, merci de nous envoyer un email à support@hugodubois.ch et d’exposer votre problème. Nous ferons tout pour résoudre la situation au plus vite.

Satisfaction clientèle
Si vous êtes content(e) du service, merci d’utiliser le lien de notre profil Google my business en cliquant ici. Vous avez également le lien Trustpilot en cliquant ici pour y ajouter un avis. Dans le cas où vous n’avez pas été satisfait(e) du service nous vous invitons vivement à nous contacter à l’adresse support@hugodubois.ch, nous avons un service après vente si vous avez besoin de nous.

Merci de bien vouloir nous envoyer un email à support@hugodubois.ch et d’expliquer votre problème. Nous serons toujours à vos côtés si quelque chose ne se passe pas comme prévu et ferons tout notre possible pour résoudre rapidement la situation.

Merci de bien vouloir nous envoyer un email à hello@hugodubois.ch